Замовлення

Як зробити замовлення в інтернет-магазині?

Поруч із кожним товаром ви знайдете велику помаранчеву кнопку «ДОДАТИ У КОШИК». Натисніть її, щоб додати вибраний товар до кошика.
Після додавання товару до кошика вас запитають, чи хочете ви продовжити покупки («Продовжити покупки») або перейти до оформлення замовлення («Оформити замовлення»).
Після вибору опції «Оформити замовлення» ви перейдете до кошика.
Якщо ви хочете замовити більше одиниць вибраного товару, ви можете збільшити кількість у кошику або на сторінці товару.
Якщо у вас є промокод, введіть його в поле, яке з'явиться після натискання на знак «плюс» у розділі «У мене є промокод».
Натисніть кнопку «ДОСТАВКА ТА ОПЛАТА», щоб перейти до вибору способу доставки та оплати.
Якщо ви не ввійшли в систему, ви перейдете на сторінку входу. Ви можете увійти до свого облікового запису, створити новий або вибрати опцію «КУПИТИ БЕЗ РЕЄСТРАЦІЇ». Ми рекомендуємо увійти або створити обліковий запис, якщо це ваше перше замовлення в нашому магазині. Це дозволить вам отримати доступ до історії замовлень і зробити наступні покупки швидше!
Виберіть спосіб оплати та доставки.
На останньому кроці натисніть «ДОСТАВКА ТА ОПЛАТА». Ви побачите інформацію про те, що замовлення прийняте в обробку, а також номер вашого замовлення, який варто зберегти.

Як оформити замовлення по телефону?

Наші спеціалісти чекають на ваш дзвінок за номером 0048 17 247 22 20 з понеділка по п’ятницю з 8:00 до 17:00. Хочете оформити замовлення по телефону? Це дуже просто і займає не більше кількох хвилин. Ось як підготуватися до телефонної покупки.

Підготуйте ваші дані:

Контактний номер (потрібен для зв'язку з кур'єром).
Електронну адресу.
Адресу доставки (місто, поштовий індекс, вулиця).
Марку та модель мотоцикла (це допоможе швидше підібрати товари для вас).

Підготуйте ідентифікатори товарів, які ви хочете замовити. Це скоротить час оформлення замовлення та прискорить доставку. Ідентифікатори товарів можна знайти в нашому інтернет-магазині.
Зателефонуйте за номером 0 358 1 792 51 54, натисніть «1», щоб зв’язатися з відділом замовлень по телефону, і надайте фахівцю ідентифікатори товарів, які хочете замовити.

Зверніть увагу, що під час мотосезону час очікування може бути довшим, ніж зазвичай. Ми рекомендуємо оформляти замовлення через інтернет-магазин, щоб швидко і зручно завершити покупки.

Чи потрібен обліковий запис для замовлення в інтернет-магазині?

Ні, для оформлення замовлення в інтернет-магазині обліковий запис не потрібен. Проте ми рекомендуємо його створити. Це безкоштовно, і створення облікового запису займе лише кілька хвилин. Це дозволить вам отримати доступ до історії замовлень і зробити наступні покупки швидше.

Чи всі товари з інтернет-магазину доступні для замовлення?

На сторінці кожного товару ви знайдете інформацію про наявність товару та орієнтовний час виконання замовлення. Якщо час обробки замовлення буде довшим, ніж вказано, наші спеціалісти зв'яжуться з вами.

Чи є ціни на товари остаточними?

Так, ціни на товари в інтернет-магазині є актуальними та остаточними, включаючи ПДВ.

Де я можу знайти номер замовлення на чеку?

Ваш номер замовлення вказано під штрих-кодом у нижній частині чека.

Де я можу знайти номер замовлення на рахунку?

Номер замовлення вказано у двох місцях: під штрих-кодом у верхньому правому куті рахунку та під таблицею з деталями замовлення посередині рахунку зліва.

Чому товар у моєму кошику може бути розпроданий?

Товар резервується лише після оформлення замовлення. Якщо товар дуже популярний або останній у наявності, він може бути доступний на момент додавання до кошика, але недоступний на етапі оформлення. Ми рекомендуємо швидко завершити замовлення, щоб забезпечити доставку товару.

Які документи я отримаю з замовленими товарами?

Ми додаємо до кожного замовлення форму для повернення/рекламації та чек. Для товарів, для яких це необхідно, додаються інструкції та гарантійний талон.